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ユーザーサポート-テレビ
Q&A よくある質問
全般に関して
- 加入したいのですが？▼
- 一般契約・レンタル契約ってどんな契約ですか？▼
- 利用料にＮＨＫの受信料は含まれていますか？▼
- 転居する場合、どうしたらいいのですか？▼
- 支払い口座を変更したいのですが？▼
- 解約したいのですが？▼
デジタルプランに関して
- 集合住宅でもデジタルプランを利用できますか？▼
- 住んでいる集合住宅がケーブルテレビ利用料を家賃込で支払う物件なのですが、
デジタルプランに加入した時の料金はどうなるのですか？▼ - デジタル放送が映らない事がありますか？▼
- チャンネルプランを変更したいのですが？▼
- 有料（オプション）チャンネルを申込み・変更したいのですが？▼
- 今使っているＨＴ（ホームターミナル）はどうなるのですか？▼
ＳＴＢ（セットトップボックス）について
- 今使っているアナログテレビでも視聴できますか？▼
- ＳＴＢ（セットトップボックス）は家の中の全てのテレビに必要になるのですか？▼
- ＳＴＢ（セットトップボックス）は自分で取り付けることができますか？▼
- テレビチューナー付きパソコンにＳＴＢ（セットトップボックス）を接続して、
デジタル放送が視聴できますか？▼ - テレビ本体にＨＤＤ（ハードディスク）やブルーレイ・ＤＶＤが内蔵された市販テレビに
ＳＴＢ（セットトップボックス）経由の映像は録画できますか？▼ - 外付けのＨＤＤ（ハードディスク）レコーダーや、ＤＶＤ・ブルーレイレコーダーに
ＳＴＢ（セットトップボックス）経由の映像は録画できますか？▼ - ＳＴＢ（セットトップボックス）は「ダビング10」に対応していますか？▼
- ＳＴＢ（セットトップボックス）を操作しても何も反応しません▼
- ＳＴＢ（セットトップボックス）のリモコンで、テレビの操作ができなくなりました。▼
- リモコンが故障したのですが？▼
地上デジタル放送について
- 地上デジタル対応テレビでの受信について▼
