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ユーザーサポート-インターネット
Q&A よくある質問
- サービス全般について▼
- 変更・解約について▼
- 工事について▼
- メールについて▼
- ホームページについて▼
- インターネット接続について▼
- ウィルス対策ソフトF-Secureについて▼
- ウィルス対策ソフトMcAfeeについて▼
- 有害サイト対策ｉ−フィルターについて▼
サービス全般について
- パソコンの設定は行ってもらえますか？▼
- b-net でできないことはありますか？▼
- セキュリティはどうなっていますか？▼
- ケーブルモデムにルータの機能はありますか？▼
- 家庭内でLAN（有線・無線）を組んでいますが接続できますか？
また、ルータ等の使用はできますか？▼ - Wii、PS3、Xbox360 などのゲーム機を接続できますか？▼
- IP アドレスはどのように割り当てられるのですか？▼
- WEBサーバなどを自分で運用できますか？▼
変更・解約について
工事について
メールについて
- 自分の好きなメールアドレスを取得できますか？▼
- メールサイズに制限はありますか？▼
- メールの送信ができません▼
- メールの受信ができません▼
- メールが送受信共にできません▼
- メール送信後によくわからない英語のメールが届くのですが？▼
ホームページについて
インターネット接続について
ウィルス対策ソフトF-Secure について
ウィルス対策ソフトMcAfee について
有害サイト対策ｉ−フィルターについて
- 制限をかけないで、通常どおりのインターネット利用をしたいときはどうすればよいですか？▼
- 規制対象サイトのデータベースは更新されるのですか？▼
- ウイルスのチェックも行えますか?▼
- 「設定画面」へのパスワードを忘れてしまったときは？▼
- 有害サイトブロックサービスを使用していると通信速度が遅くなったりしませんか？▼
- ファイアウォールソフト、セキュリティソフトなどを使用しています。問題はありますか？▼
- インストール時に、エラーが表示されます。▼
- FTP のページが表示できません。どうしてでしょうか？▼
- メッセンジャーなどのソフトが正常に動かないのですが？▼
- 規制対象サイトのデータベースに追加してほしいホームページがあるのですが？▼
